Política de calidad
Alcance y Misión
En Refrel nos dedicamos al comercio y distribución al por mayor de aparatos electrodomésticos y electrónicos. Artículos, herramientas y consumibles de ferretería, electricidad y fontanería en general, así como sus piezas accesorios y recambios.
Nuestra misión es proporcionar productos y servicios que no solo cumplan con las expectativas de nuestros clientes, sino que también respeten el medio ambiente y aseguren un entorno laboral seguro para nuestros empleados.
Calidad
Nuestra política de calidad se basa en la mejora continua y en la satisfacción total del cliente. Nos aseguramos de que cada producto y servicio que ofrecemos sea sometido a rigurosos controles de calidad. Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores para garantizar que solo los mejores materiales y tecnologías lleguen a manos de nuestros clientes.
Medio Ambiente
En Refrel SL, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente. Nos adherimos a las regulaciones ambientales y participamos activamente en iniciativas de gestión responsable de residuos. Hemos implementado un sistema de energía solar fotovoltaica en nuestras instalaciones, lo que nos permite reducir significativamente nuestra huella de carbono. Además, colaboramos con organizaciones como FECE o la Agència de Residus de Catalunya (ARC), o como ECOLEC, para asegurar el reciclaje y la correcta disposición de residuos electrónicos de nuestros clientes, minimizando así el impacto ambiental.
Leer más acerca de nuestra responsabilidad con la sostenibilidad aquí: Refrel SL - Sostenibilidad
Seguridad y Salud Laboral
La seguridad y la salud de nuestros empleados son una prioridad en Refrel SL.
Promovemos un entorno de trabajo seguro y saludable mediante la implementación de programas de prevención de riesgos laborales. Realizamos evaluaciones periódicas para identificar y mitigar cualquier riesgo potencial en nuestras operaciones. Además, fomentamos la formación continua de nuestros empleados para asegurar que estén capacitados y preparados para trabajar de manera segura y eficiente.
Compromiso con la mejora continua
Estamos comprometidos con la mejora continua en todas las áreas de nuestra empresa. Esto implica no solo mejorar nuestros procesos de calidad, sino también aumentar nuestra eficiencia energética, reducir nuestro impacto ambiental y garantizar un ambiente de trabajo seguro. Creemos que la innovación y la responsabilidad son clave para mantener nuestra competitividad en el mercado y para contribuir positivamente a la sociedad.
Cumplimiento y Responsabilidad
En Refrel SL, cumplimos con todas las normativas legales aplicables y nos esforzamos por superar los estándares de la industria en calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Nuestra política se revisa periódicamente para asegurarnos de que sigue siendo relevante y efectiva en un entorno empresarial en constante cambio.
Creemos que estos valores son esenciales para el éxito a largo plazo y para la satisfacción de nuestros clientes, empleados y la comunidad en general.